La gestió empresarial per processos en un context de qualitat total 

Comajuncosa Casabella, Josep (Date of defense: 2001-01-15)

L'idea o iniciativa de realització de la present tesi doctoral va néixer d'una banda en dos corrents d'opinió relatives a l'evolució prevista de l'organització de les empreses en el futur immediat. El primer corrent prové ...