Cualificación invisibilizada. Estudio sobre el trabajo remunerado de cuidados en domicilio en los servicios de atención barcelonés y montevideano

Abstract

Esta tesis doctoral se centra en el estudio de la cualificación asociada al trabajo remunerado de cuidados en domicilio llevado a cabo en los servicios de atención en las ciudades de Barcelona y Montevideo. A partir de una estrategia metodológica cualitativa basada en entrevistas semi-estructuradas a trabajadoras que realizan la atención directa a personas en situación de dependencia ofrecido por los servicios de atención en ambas ciudades, se analiza el trabajo efectivamente ejecutado por quienes se desempeñan en el puesto de trabajo. Se examina de forma comparada el trabajo de cuidados en domicilio en dos contextos y configuraciones político-institucionales diversos: Barcelona con un servicio de atención en domicilio de carácter público y Montevideo con un servicio de atención privado. La investigación problematiza y analiza distintos abordajes teóricos sobre el trabajo remunerado de cuidados, las políticas públicas de atención a la dependencia y la cualificación, para adoptar un enfoque integral con perspectiva de género sobre la cualificación ligada al trabajo remunerado de cuidados objeto de estudio. En base a la evidencia empírica recabada, estudia el contenido del trabajo de cuidados llevado a cabo en ambas ciudades para analizar sus requerimientos técnicos (grados de responsabilidad, autonomía, riesgos laborales y competencias laborales específicas), así como los mecanismos de desvalorización del trabajo típicamente femenino que operan en la producción y reproducción de la invisibilización de la cualificación de este tipo de empleo. Asimismo, examina las formas de adquirir las competencias laborales necesarias para el desempeño laboral en el puesto de trabajo y el papel específico de la formación en cuidados en su adquisición.

This PhD thesis delves into the qualifications of paid domiciliary care workers. From a comparative perspective, it examines the provision of services in two diverse political and institutional settings: the city of Barcelona which has developed a public service of domiciliary care, and the city of Montevideo which has private provision of domiciliary care services. It departs from a qualitative research strategy based on semi-structured interviews to domiciliary care workers, to analyse the effective care they provide to people living at home with a significant degree of dependency. This research reviews different theoretical approaches on qualification, paid care work and public policies directed to address the needs of dependent people. Moreover, it analyses domiciliary care work from an integral perspective with a focus on gender. It studies the content of domiciliary care work in both cities to unravel their technical requirements (degrees of responsibility, autonomy, risks and their specific skills). Furthermore, it examines the ways care workers acquire the skills they need to fulfill their work, and the specific role of training in this process. Based on the evidence, it is possible to understand the production and reproduction mechanisms through which typically feminized work is undervalued. This, in turn, makes the qualifications of domiciliary care work invisible.