Estudio de la empatía y burnout de los médicos y enfermeras de Atención Primaria de la Región Sanitaria de Lleida y su relación con las variables clínicas

Abstract

Introducción: Diversos estudios han relacionado el nivel de empatía y burnout , con una mejor competencia clínica y asistencial de sus pacientes.

Objetivo: Analizar el nivel de empatía y burnout de los profesionales asistenciales de la Atención Primaria de la Región Sanitaria de Lleida y su relación con las variables clínicas asistenciales.

Metodología: Estudio descriptivo en el que han participado todos los médicos de familia y enfermeras de la región sanitaria de Lleida con cupo asignado de las 23 Áreas Básicas de Salud de la Región Sanitaria de Lleida. Se ha utilizado la escala de Jefferson para la evaluación de la empatía y la escala de Maslach para el burnout. Se ha estratificado a los sanitarios en tres grupos según su grado de empatía y burnout en Bajo, medio y alto. Se ha realizado análisis descriptivos para resumir las características de la población de estudio, de los médicos y enfermeras analizados, y las respectivas variables de edad, sexo, características del cupo, niveles absolutos de resultados del ECA y ECPF, para los distintas variables clínicas por separado y las tasas de frecuentación de 301657 pacientes. El trabajo tiene la autorización del CEIC. Se ha garantizado la confidencialidad y el anonimato de los datos conforme a la Ley de Protección de Datos.

Resultados: La empatía está asociada con los niveles de burnout. Los profesionales más empáticos tienen mejor control de enfermedades como la hipertensión arterial y realizan una mejor prescricpión farmacéutica. Además los profesionales más empáticos prescriben mayor número de bajas laborales.

Introducció: Diferents estudis han relacionat el nivell d'empatía i burnout, amb una millor competència clínica i asssistencial dels seus pacients.

Objetiu: Analitzar el nivell d'empatía i burnout dels professionals assistencials de l'atención primària de la regió Sanitaria de Lleida i la seva relació amb les variables clíniques i assistencials.

Metodología: Estudi descriptiu en el qeu han participat tots els metges de familia i enfermeria de la regió santiaria de Lleida amb un cupo assignat de les 23 Àrees Bàsiques de Salut de la Regió Sanitària de Lleida. S'ha utilitzat l'escala de Jefferson per a l'avaluació de l'empatía i l'escala de Maslach per al burnout. S'ha estratificat als sanitaris en tres grups segons el seu grau d'empatia i burnout: Baix, mig i alt. S'ha realitzat anàlisi descriptiu per a resumir les característiques de la població d'estudi, dels metges i infermeres analitzats i les respectives variables d'edat, sexe, característiques del cupo, nivells absoluts dels resultats de l'ECA i l'ECPF, per a les dfierents variables clíniques per separat i les taxes de freqüentació de 301657 pacients. El treball té l'autorització del CEIC. S'ha garantit la confidencialitat i l'anonimat de les dades conforme a la Llei de Protecció de Dades.

Resultats: L'empatía està associada amb els nivells de burnout. Els professionals més empàtics tenen millor control de les malalties com la hipertensió arterial i realitzen una millor prescripció farmacèutica. A més, els professionals més empàtics prescriuren un major número de baixes laborals.

Introduction: Several studies have linked the level of empathy and burnout, with better clinical competence and with a better degree of clinical control of their patients.

Objective: Analyze the level of empathy and burnout of health care professionals of Primary Health Care District of Lleida and its relation to health care clinical variables.

Methodology: Descriptive study which involved all family doctors and nurses in the health region of Lleida assigned to the 23 Basic Health Areas of Lleida Health Region quota. We used the Jefferson Scale for assessing empathy and Maslach scale for burnout. It has been laminated to health in three groups according to their degree of empathy and burnout Low, medium and high. Descriptive analysis was performed to summarize the characteristics of the study population, doctors and nurses analyzed, and the respective variables of age, gender, characteristics of patients, absolute levels of ECA and ECPF, and results for the different clinical variables separately and attendance rate of 301657 patients. The work is authorized by the Catalan Ethical Comittee. It has ensured the confidentiality and anonymity of the data under the Protection Data Law.

Results: Empathy is associated with levels of burnout. More empathetic professionals have better control of diseases such as hypertension and perform better pharmaceutical prescricpión. Further more empathetic professionals prescribe greater number of sick leave.