2024-03-28T11:52:14Zhttps://www.tdx.cat/oai/requestoai:www.tdx.cat:10803/2942802024-03-15T10:57:59Zcom_10803_236col_10803_690279
Biased behavior in web activities: from understanding to unbiased visual exploration
Graells-Garrido, Eduardo
eduard.graells@upf.edu
true
Lalmas, Mounia
Baeza-Yates, Ricardo
true
Visualización de Información
Minería de la Web
Ciencias Sociales
Participación y compromiso de usuarios
Comportamiento sesgado
Diversidad
Sesgo de género
Centralización política
Homofilia
Exploración visual
Wikipedia
Twitter
Plataformas de Micro-blogging
Las tendencias actuales en la Web apuntan hacia la personalización de contenido, lo que no sería un
problema en un mundo uniforme y sin sesgos, pero nuestro mundo no es ni uniforme ni libre de
sesgos. En esta tesis planteamos la hipótesis de que los sesgos sistémicos y cognitivos que afectan a
las personas en el mundo físico también afectan el comportamiento de éstas al explorar contenido en
la Web. Proponemos que es posible fomentar una disminución en el comportamiento sesgado a
través de una mirada holística que incluye cuantificación de sesgos, formulación de algoritmos, y
diseño de interfaces de usuario. Estas tres partes del proceso propuesto son implementadas
utilizando técnicas de Minería de la Web. A su vez, son guiadas por las Ciencias Sociales, y
presentadas a través de sistemas Casuales de Visualización de Información. Seguimos un enfoque
transversal en el cual se aplica este proceso con diferentes niveles de profundidad a lo largo de tres
casos de estudio en Wikipedia y Twitter.
Como resultado, observamos que los sesgos presentes en el mundo físico efectivamente se ven
reflejados en plataformas Web, afectando el contenido, la percepción y el comportamiento de las
personas.
A través del análisis transversal de los casos de estudio, se presentan las siguientes conclusiones:
1) las herramientas de Minería de la Web son efectivas para medir y detectar comportamiento
sesgado;
2) las técnicas de Visualización de Información enfocadas en personas no expertas fomentan el
comportamiento no sesgado;
y 3) no existen soluciones universales, y en adición a los contextos sociales y culturales, los sesgos
deben ser considerados a la hora de diseñar sistemas.
Para alcanzar estas conclusiones se implementaron sistemas "en la selva", evaluados de manera
cuantitativa en un entorno no controlado, con un enfoque en métricas de participación y
compromiso. El uso de dichas métricas es una contribución de la tesis, ya que probaron ser efectivas
al medir diferencias en el comportamiento en sistemas exploratorios.
2015-06-05T11:53:49Z
2015-06-05T11:53:49Z
2015-05-25
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://hdl.handle.net/10803/294280
B 16493-2015
eng
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info:eu-repo/semantics/openAccess
Universitat Pompeu Fabra
TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)