2024-03-29T14:32:56Zhttps://www.tdx.cat/oai/requestoai:www.tdx.cat:10803/6681312019-12-12T15:11:06Zcom_10803_337col_10803_338
nam a 5i 4500
tecnoestrès
tecnoestrés
technostress
productivitat
productividad
productivity
estrès de rol
estrés de rol
role stress
tecnologies de la informació i comunicació
tecnologías de información y comunicación
information and communication technologies
Xile
Chile
Chile
El Tecnoestrés y su efecto sobre la productividad individual y sobre el estrés de rol en trabajadores chilenos: un estudio psicométrico y predictivo
[Barcelona] :
Universitat Oberta de Catalunya,
2019
Accés lliure
http://hdl.handle.net/10803/668131
cr |||||||||||
AAMMDDs2019 sp ||||fsm||||0|| 0 spa|c
Salazar Concha, Cristian Eduardo,
autor
1 recurs en línia (221 pàgines)
Tesi
Doctorat
Universitat Oberta de Catalunya. Internet Interdisciplinary Institut (IN3)
2019
Universitat Oberta de Catalunya. Internet Interdisciplinary Institut (IN3)
Tesis i dissertacions electròniques
Ficapal Cusi, Pilar,
supervisor acadèmic
Boada Grau, Joan,
supervisor acadèmic
TDX
Les tecnologies d'informació i comunicació (TIC) tenen una doble cara: d'una banda, faciliten el treball i, de l'altra, poden generar efectes psicosocials i emocionals negatius en els treballadors en la mesura que hi interactuen. El tecnoestrès és un fenomen que ha estat estudiat en diferents contextos i països; no obstant això, no n'hi ha estudis empírics a Xile. Els objectius d'aquesta investigació han estat adaptar a l'espanyol i validar l'Inventari de Creadors de Tecnoestrès i determinar la capacitat predictiva del tecnoestrès sobre l'estrès de rol i sobre la productivitat individual en treballadors xilens. Per a realitzar la investigació, primer, s'ha realitzat una anàlisi bibliogràfica de tota la producció científica, indexada a SCOPUS, sobre el tecnoestrès entre 1982 i 2017. Per a provar les hipòtesis s'utilitzen models d'equacions estructurals a partir de dades d'una enquesta en línia aplicades a una mostra per conveniència de 1.047 treballadors pertanyents a organitzacions diverses. Un cop realitzats els estudis psicomètrics es constata que l'instrument ofereix una validesa i confiabilitat alta després d'algunes reespecificacions, i d'eliminar-se cinc ítems. El model de mesura resultant es compon de 18 ítems i cinc dimensions, essent aquesta versió adequada en tots els sentits. Es troben baixos nivells de tecnoestrès en la població estudiada en comparació amb altres investigacions; no obstant això, són suficients per a provar, en el model d'investigació, que el tecnoestrès afecta negativament la productivitat i augmenta els nivells d'estrès de rol. Els resultats mostren que l'estrès de rol no disminueix la productivitat individual. La sobrecàrrega de rol ajuda a explicar estadísticament l'efecte de l'estrès de rol sobre la productivitat individual. Es conclou que el tecnoestrès està present en la població i que és necessari realitzar accions preventives i de capacitació tecnològica per a evitar que els treballadors es vegin afectats per aquest fenomen. El tecnoestrès podria representar una font addicional d'estres per als treballadors xilens i, per tant, les empreses haurien de prestar més atenció als aspectes invasius de les TIC, per exemple, les demandes extres de feina que s'han de realitzar fora de l'horari laboral, les quals disminueixen els temps de descans dels treballadors.
o
ES-BaCBU
cat
rda
ES-BaCBU
text
txt
rdacontent
informàtic
c
rdamedia
recurs en línia
cr
rdacarrier