Este trabajo de investigación tuvo como finalidad principal diagnosticar las satisfacciones e insatisfacciones del trabajo de los directores y directoras de escuelas secundarias públicas de la región de Jacobina-Bahía-Brasil, con la intención de comprender las deficiencias, dificultades e "impasses" del proceso enseñanza - aprendizaje y las implicaciones para gestionarlo.
Esto abrió la posibilidad de presentar "un intento de propuesta de intervención" a través de una práctica educativa de autoformación que permitiera proporcionar satisfacción en el trabajo tanto en los gestores y gestoras de las escuelas públicas secundarias, como en la totalidad del colectivo implicado en este proceso.
El marco teórico se inicia con la delimitación del problema de la investigación "Los desafíos del trabajo de director de la escuela secundaria pública frente a los cambios de paradigmas proporcionados por la Sociedad de la información y del conocimiento".
La definición del concepto de Satisfacción en el trabajo incluye dos dimensiones: 1- Las componentes cognitivas, afectivas y de comportamientos en la actitud de cada persona con relación a la satisfacción en el trabajo; 2- Las particularidades, especificidades, características y situaciones del trabajo en proporcionar experiencias subjetivas de satisfacción en el trabajo.
En la secuencia de nuestro referencial teórico buscamos las variables y medidas de satisfacción en el trabajo, para poder elegir nuestros instrumentos de medición y hacer la construcción del modelo de análisis de entendimiento de la "Satisfacción en el trabajo de los directores de las escuelas secundarias públicas de la región de Jacobina-Bahía-Brasil".
En la metodología de esta investigación aparecen los objetivos; las hipótesis; las variables de estudio; el diseño de investigación, a partir de un enfoque descriptivo y analítico, con un abordaje cualitativo y cuantitativo; la traducción y validación de los instrumentos de exploración para la lengua Portuguesa; el estudio piloto; los procedimientos para la recogida de información; el análisis de los datos de los cuestionarios (tests estadísticos) y de las entrevistas (análisis de contenido).
La investigación se llevó a cabo en la región de Jacobina-Bahía-Brasil, con una muestra de 40 directores de escuelas secundarias públicas y 30 especialistas en gestión educacional.
Los 40 directores encuestados, a través de los cuestionarios de CABALLERO (2001) y de MÉLIA y PEIRÓ (1989) demuestran un alto grado de Satisfacción en el trabajo en las dimensiones y factores que se relacionan con su cargo. Y en aquellas áreas que se escapan del control de los directores, presentan bajos porcentajes de grado de satisfacción en el trabajo.
En las entrevistas, con tres preguntas abiertas, los directores y directoras presentan, por orden decreciente de importancia, las siguientes propuestas para la mejora de la satisfacción en el trabajo de gestión de la escuela pública:
1- Autonomía efectiva;
2- Compromiso y responsabilidad;
3- Formación;
4- Recursos humanos, gestión participativa y, prioridad para la gestión pedagógica;
5- Importancia de trabajar con la familia y, dedicación exclusiva para el 6- director;
6- Recursos financieros, mejorar la remuneración, menos burocracia y, mejorar las relaciones interpersonales;
7- No existir una influencia política en el acceso al cargo y, psicólogo en la escuela.
No hubo diferencias significativas sobre las percepciones de la satisfacción en el trabajo entre los tres grupos de perfil de personalidad (introvertidos, introvertidos-extrovertidos, extrovertidos) de los 40 directores entrevistados.
En las entrevistas con los 30 especialistas en gestión educacional aparecen los cuatro pilares -que están también presentes en las citas con los 40 directores- para la mejora de la satisfacción en el trabajo de la gestión de las escuelas secundarias públicas: 1. Gestión participativa; 2. Formación; 3. Fortalecimiento de la parte pedagógica y, 4. La Autonomía.

This work of investigation had as first goal diagnose satisfactions and dissatisfactions of directors from public high schools located at Jacobina-Bahia-Brazil, with the purpose of understand imperfections, difficulties and impasses of the teaching and learning process and the implications to administrate.
This investigation opened the possibility to present a way to interfere through education practice of auto development that allow work's satisfaction even to directors from public high schools, as to everybody involved in this process.
The theoretical mark begins with the problem's delimitation of investigation "the challenges of the directors from public high schools in front of the paradigms- changes provided by the society of information and knowledge".
The idea of definition of work's satisfaction include two dimensions: 1.The cognitive and affective- components and the behaviors of the attitude of each person in front of the satisfaction at work; 2. The own work situations to promote subjective experiences of satisfaction at work.
After our theoretical mark, we investigated the variables and measures of satisfaction at work to be able to elect our instruments to measure and construct the model of analysis to understand the "satisfaction at work of directors from public high schools located at Jacobina-Bahia-Brazil."
In the methodology of this investigation appear purposes; hypothesis; variables of study; the design of investigation with the focus on description and analysis, with a quality and quantity approach; the translation and legality of the instruments for the research into Portuguese; the main study; the process to collect information; the analysis by questionnaires (statistics exams) and interviews (contents analysis).
The investigation was realized at Jacobina-Bahia-Brazil area, with sample of 40 directors from public high schools and 30 specialists in management education.
The answers to the questionnaires of CABALLERRO (2001) and MÉLIA (1989), the directors gave evidence of high degree of satisfaction at work in dimensions and factors that bring into relation with their functions.
In that areas that get out of control of the directors, present low percentage of degree of satisfaction at work.
In interviews with three open questions, the directors present, by decreasing the order of importance, this proposals to improvement the satisfaction of management work of public school:
1. Effective autonomy;
2. Engagement and responsibility;
3. Development;
4. Human recourses, communicative management and priority in pedagogy's management;
5. Importance of work with the family and exclusive devotion to the director;
6. Financial recourses, improve the remuneration, less bureaucracy and improve the relations between people;
7. Don't exist politics influence to the function and psychologist in the school.
There weren't expressive difference about the perceptions of satisfaction at work among the three groups of personality profile (introversive, introversive-extroversive-extroversive) of 40 directors that had been interviewing.
In the interviews with 30 specialists in education management appear the four pillars-that fact appears in the interviews with the 40 directors too- to improve a satisfaction at work in the high schools management: 1. Management communicative;2. Formation; 3. Consolidation of pedagogy and; 4. Autonomy.