Nas últimas décadas, a satisfação profissional tem sido, encarada comocondição importante, se não mesmo essencial, para melhorar o funcionamentode empresas e demais organizações, logo, a satisfação no trabalho reflecte-sena qualidade da prestação de cuidados prestados aos utentes e na instituição.O presente estudo tem como objectivos, aferir a satisfação dos profissionaisque trabalham nos Hospitais Militares em Portugal face aos factoressociodemográficos, organizacionais e verificar quais as dimensões dasatisfação profissional que têm um maior papel preditor na satisfação global.Para avaliar o grau de satisfação profissional utilizamos o Instrumento deAvaliação da Satisfação Profissional (IASP).A população alvo foi constituída por 143 enfermeiros que exerciam funções nosreferidos hospitais e o apuramento dos resultados foi realizado de acordo comas orientações metodológicas dos autores do questionário.O estudo revelou que:A satisfação profissional dos enfermeiros depende do tipo de horário, do factode os mesmos desempenharem funções de gestão, assim como desenharemfunções de responsabilidade de supervisão perante outros, do local deresidência e da idade. Constata-se ainda que a satisfação global dos inquiridosdepende do local de residência, tipo de horário, funções de gestão de serviçosna unidade e a responsabilidade perante outros.Na satisfação global, a satisfação com as chefias (faceta Superior Hierárquicoe a satisfação com a qualidade da unidade de saúde na prestação de cuidadose a melhoria contínua da qualidade) pesam na satisfação global percepcionada pelo enfermeiro.
En las últimas décadas, satisfacción en el trabajo se ha considerado comocondición importante, si no esencial, para mejorar el funcionamiento de lasempresas y otras organizaciones, la satisfacción laboral se refleja en la calidadde la atención proporcionada a los clientes y en la institución.El presente estudio tiene como objetivos, evaluar la satisfacción de losprofesionales que trabajan en los hospitales militares de factores demográficos,organización del cara de Portugal y comprobar cuáles son las dimensiones dela satisfacción en el trabajo que tienen un papel más importante en lasatisfacción global del Predictor.Para evaluar el grado de satisfacción en el trabajo utilizamos la herramienta deevaluación de satisfacción en el trabajo (IASP).La población consistió en 143 enfermeras que ejercitaron funciones en loshospitales y el establecimiento de los resultados se llevó a cabo siguiendo lasdirectrices metodológicas de los autores del cuestionario.El estudio reveló:Satisfacción laboral de las enfermeras depende del tipo de programa, el hechode que el mismo realizar funciones de administración, así como llamar laresponsabilidad de supervisión funciones antes que otras, el lugar deresidencia y edad. Toma nota de que la satisfacción total de los encuestadosdepende del lugar de residencia, tipo de horario, funciones de gestión de servicios en la unidad y la responsabilidad hacia los demás.En la satisfacción general, satisfacción con los cacicazgos (faceta Superiorjerárquico y la satisfacción con la calidad de atención de la salud y la mejoracontinua de la calidad) pesan en satisfacción global percibida por la enfermera.
In recent decades, professional satisfaction has been seen as animportant condition, if not essential, to achieve the improvement of thefunctioning of companies and other organizations thus the work satisfaction isreflected in quality of the care provided to users and the institution.The objectives of the present study is to explore the satisfaction ofprofessionals working in Military Hospitals in Portugal regarding sociodemographicaland organizational factors and verify which dimensions ofprofessional satisfaction play the greatest predictive role in global satisfaction.We use the Professional Satisfaction Assessment Instrument (IASP) inorder to assess the level of professional satisfaction.The target population was composed by 143 nurses working in theaforesaid hospitals. Data treatment followed the methodological orientations ofthe questionnaire’s authors.The study revealed that:The professional satisfaction of the nurses depends on their workingschedule, on whether or not they perform management or supervisory tasks, aswell as their place of residence and on their age. Moreover, the globalsatisfaction of the respondents depends on their place of residence, theirworking schedule, on whether or not they perform management tasks and onnurses’ accountability towards others.The global satisfaction and the satisfaction with supervisors (facetimmediate superior, satisfaction with the quality of the health unit in care andcontinuous improvement of quality) account for overall satisfaction perceived by nurses.
Resumen en portugués, español e inglés
