A contextual view on the role of contemporary architecture in urban tourism destinations: exploring why contemporary architecture is attracting tourism 

    Specht, Jan (Date of defense: 2013-01-25)

    Architecture forms an inherent part of urban tourism. Nevertheless, so far little research has been carried out regarding the interdependencies between urban tourism and architecture in general, as well as contemporary ...

    Accessible tourism: an integrated model of the behaviour of tourists with disabilities in a destination 

    Gassiot Melian, Ariadna (Date of defense: 2016-07-26)

    People with disabilities face a series of constraints when visiting a tourism destination. These constraints have a disproportionate effect on their behaviour compared to those without disabilities. The first article of ...

    Adopción de estándares de gestión energética e integración con estándares de gestión medioambiental 

    Laskurain Iturbe, Iker (Date of defense: 2015-05-26)

    Se trata de una Tesis Doctoral realizada en la modalidad de Tesis Doctoral por artículos, con el objetivo de analizar, en una perspectiva comparada con relación a los Sistemas de Gestión Medioambiental, qué son y qué ...

    Adopción de políticas Lean supply chain en la cadena porcina en Cataluña 

    Pérez Gómez, Catalina (Date of defense: 2009-12-18)

    Después de Alemania, España es el segundo mayor productor de cerdos entre los 25 países de la Unión Europea. El consumidor tiene una importancia relevante debido a la tradición cultural del consumo de carne, reflejada en ...

    An empirical analysis of integrated management systems 

    Simon i Villar, Alexandra (Date of defense: 2012-07-27)

    The main objective of the present dissertation is to empirically study the integration of management systems (MSs). Specifically, we aim to investigate how organizations carry out the integration process, which benefits ...

    Anàlisi d'escenaris i tendències en l'àmbit de la gestió mediambiental a la indústria catalana 

    Giménez Leal, Gerusa (Date of defense: 2001-10-19)

    Actualment, la indústria afronta el repte d'integrar les consideracions mediambientals en els seus plans de negoci. I no tan sols pel compromís ètic vers una correcta actuació mediambiental, sinó pel fet de que els clients ...

    Análisis de la aplicabilidad de la técnica Value Stream Mapping en el rediseño de sistemas productivos 

    Serrano Lasa, Ibon (Date of defense: 2007-06-07)

    Los sistemas productivos de las empresas han de adaptarse a las exigencias de los mercados. El Value Stream Mapping (VSM) es una técnica desarrollada por la Producción Ajustada y orientada al rediseño de dichos sistemas ...

    Análisis de la interiorización organizativa de los principales estándares y modelos de gestión de la calidad y excelencia 

    Allur Aranburu, Erlantz (Date of defense: 2014-09-30)

    This paper summarises the research work carried out under the title "Analysis of organisational internalisation of the principal standards and models of quality management and excellence". It is a Doctoral Thesis carried ...

    Antecedentes de la lealtad en los entornos on line y off line: un análisis empírico aplicado al sector de la aviación civil 

    Forgas Coll, Santiago (Date of defense: 2009-06-26)

    El objetivo de esta investigación es analizar la lealtad de los usuarios de líneas aéreas tanto en el entorno online como en el entorno offline. La revisión bibliográfica ha identificado tres antecedentes: la satisfacción, ...

    Aplicació del model Lean Healthcare en la gestió de blocs quirúrgics: model Vall d'Hebron de gestió quirúrgica 

    Sales Coll, Marc (Date of defense: 2022-07-13)

    The purpose of this thesis is to investigate, analyze and interpret the results of a series of interventions applied in the surgical area with the aim of increasing the productivity and efficiency of the care activity. A ...

    Branding regional destinations: an integrated stakeholders perspective 

    Piva, Elisa (Date of defense: 2019-07-15)

    This doctoral thesis explores the brand development process of regional destinations in depth, focusing on the supply-side perspective and the concept of brand identity, as well as the perceptions of stakeholders involved ...

    Capital intelectual y reporting financiero en España 

    Mayorga Ávalos, Myriam Jimena (Date of defense: 2021-03-05)

    Current accounting regulations do not allow intangible assets owned by companies to be fully accounted for in the Financial Statements. The objective of this research is to determine the relationship between the hidden ...

    El capital social en las empresas indígenas de turismo. Su análisis y dinamización en la red Expediciones Sierra Norte, México 

    López Guevara, Víctor Manuel (Date of defense: 2014-07-31)

    En esta investigación se estudia, desde una perspectiva analítica y aplicada, la función del capital social en emprendimientos indígenas de turismo ubicados en la Sierra Norte de Oaxaca, México. La perspectiva analítica ...

    Competitiveness and performance measurements for outdoor hospitality park businesses: focusing on resource and capability strategies 

    Grande, Kévin (Date of defense: 2022-07-18)

    This doctoral thesis studies competitiveness and performance as complementary but distinct elements in strategic management. From the point of view of the literature review in hospitality management, this research shows ...

    Consumer's behavioural patterns: the Romanian tourists 

    Rosca, Ingrid Magda (Date of defense: 2017-07-10)

    A doctoral thesis proposes a new model of consumer behaviour in the area of tourism. This research was developed in partnership with Romanian Academy, The World Economy Institute, with the National Foundation of Young ...

    Customer satisfaction in the banking industry: a comparative study of Ghana and Spain 

    Amoah-Mensah, Aborampah (Date of defense: 2011-03-14)

    La satisfacció és una preocupació crucial pels clients i per les organitzacions, incloent els bancs. L'estudi examina la satisfacció global dels clients dels bancs a Ghana i Espanya. Així s'analitzen aspectes com la relació ...

    Customers' loyalty and its antecedents and perception of ISO 9001 in online banking 

    Petnji Yaya, Luc Honoré (Date of defense: 2012-07-27)

    This thesis investigates whether ISO 9001 certification by banks affects customers’ perceptions of e-service quality and recovery (and hence customer satisfaction, value and loyalty) in online banking services. In pursuit ...

    Destination image and risk perception: an integrative perspective 

    Perpiña Blanch, Laura (Date of defense: 2018-01-12)

    This doctoral thesis explores the perception of tourism destinations though two major lines of research, destination image and risk perception, by a compendium of publications. The first article compares the cognitive ...

    Difusió i impacte de l'estandardització de la gestió de serveis de tecnologies de la informació amb ISO 20000 

    Cots, Santi (Date of defense: 2015-04-21)

    La present tesi aborda l’estudi de la difusió a escala global, així com l’impacte que està tenint la norma ISO 20000 a les organitzacions que la utilitzen. Aquesta norma pren una forma similar a la dels reconeguts estàndards ...

    Dones directives i lideratge: el cas de les empreses gironines 

    Muñoz Soler, M. Dolors (Date of defense: 2003-11-06)

    L'objectiu de la tesi és l'anàlisi del accés de les dones a la direcció d'empreses, el seu estil de lideratge, Així com les dificultats que han trobat i tenen actualment per poder exercir la direcció. D'entrada s'ha fet ...