Browsing Departament d'Empresa by authors/directors "Saurina, Carme"

Browsing Departament d'Empresa by authors/directors "Saurina, Carme"

Sort by: Order: Results:

  • Saurina, Carme
    El treball desenvolupat en aquesta tesi consisteix en l'adaptació a la llengua catalana d'un model de mesura de la qualitat en el sector serveis, el model servqual, i la seva contrastació a través d'una aplicació empírica ...