Universitat Pompeu Fabra
Hogarth, Robin M.
2007-06-27
9788469112038
B.42901-2007
Universitat Pompeu Fabra. Departament d'Economia i Empresa
La evaluación de las experiencias extendidas en el tiempo se puede hacer de muchas formas. El paradigma --hedometer' en economía sugiere que la evaluación global de la experiencia se puede explicar por las impresiones de satisfacción durante la experiencia. Hay una creciente evidencia empírica sobre una simple ley de Pico-Final. Se ha demostrado que el Pico (la impresión mas extrema) y el Final (la ultima impresión) pueden explicar la evaluación global de la experiencia sin tener en cuenta las demás impresiones. Presento pruebas empíricas de la ley de Pico-Final utilizando datos recolectados en estudios de campo en aulas universitarias y en estudios de laboratorio con imágenes afectivas, e investigo, además, la capacidad de esta ley de explicar la intensidad del estado de animo posterior a la experiencia. Revelo, utilizando una novedosa tarea de estimación intuitiva, las opiniones de las personas sobre la composición de las evaluaciones globales de las experiencias. Finalmente, demuestro las condiciones que dificultan el aprendizaje de la ley Pico-Final, lo que explica porque las personas creen que sus evaluaciones globales representan el promedio de todas las impresiones sin excepción.
There are different ways of evaluating experiences lived across time. The --hedometer' paradigm in economics suggests that momentary impressions determine overall evaluations of experiences. There is a mounting empirical evidence for a simple Peak-End rule. Peak (the most extreme) and End (the very last) impressions have been shown to explain overall evaluations without the need to account for other impressions. I test the Peak-End rule using field data from university classrooms and lab data from image-viewing experiments, as well as explore its ability to predict post-experience mood valence. I elicit, using a novel guessing task, lay intuitions about overall evaluations of experiences. Finally, I demonstrate why decision-makers may find it difficult to learn the Peak-End rule and believe rather, that overall evaluations reflect average impressions.
experienced utility; remembered utility; temporally extended experiences; dinámica de la utilidad; la ley Pico-Final; memoria; satisfacción; teorías intuitivas; utilidad experimentada; utilidad recordada; experiencias extendidas en el tiempo; lay intuitions; satisfaction; memory; Peak-End rule; utility dynamics
159.9 - Psychology; 334 - Forms of organization and cooperation in the economy
ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.
